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   Une question sur le jeu ?
   encore une fois allopass

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Auteur
   encore une fois allopass  
 
A380
Apprenti-pilote
Posté le 04/04/2009 à 12:32:52
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 365
Depuis : 24/03/2009

 
bonjour
hier j'ai rencontré un nouveau problème avec allopass. j'ai acheté 4 codes à la fois, je les ai reçus immédiatement mais aucun ne fonctionne.
j'ai envoyé un e-mail à allopass en précisant les numéros de codes date et heures ... mais , encore une fois, il m'ont envoyé une réponse qui n'a rien avoir avec le problème. il m'ont invité à faire des vérifications avec les administrateurs du site à partir duquel j'ai voulu utiliser mes codes.
j'ai renvoyé un autre e-mail à allopass pour leur réexpliquer le problème et j'attends la réponse qui tarde à venir.
vous pensez que c'est normal tout cela???!!!!

__________________________

 
 
Ctimi
Pilote de tests
Posté le 04/04/2009 à 16:14:41
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Messages : 10 144
Depuis : 08/05/2007

 

Comme je te l'ai dit sur l'autre sujet oui. Tu auras une réponse de leur part prochainement!


__________________________
Administrateur Jeu et Forum

 
 
A380
Apprenti-pilote
Posté le 04/04/2009 à 16:37:52
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 365
Depuis : 24/03/2009

 

ok je vais patienter merci


__________________________

 
 
A380
Apprenti-pilote
Posté le 08/04/2009 à 01:46:15
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 365
Depuis : 24/03/2009

 

j'ai patienté, comme convenu, plusieurs jours et voila la réponse de allopass:

"Bonjour,

le site n'accepte plus les codes provenant du Maroc, nosu vous invitons à les contacter.

Cordialement,

Le Service Clientèle Allopass"
si j bien compris mon argent est perdu????


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fefe13000
Chef de cabine
Posté le 08/04/2009 à 09:20:59
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Messages : 77
Depuis : 25/10/2008

 

a mon avis oui


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nouadhibou
Chef de cabine
Posté le 08/04/2009 à 10:24:52
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 134
Depuis : 29/08/2007

 

Allons, messieurs/dames les administrateurs (trices), un beau geste, une compensation pour ne pas décourager un joueur qui vient de s'inscrire... 4 codes allopass pour rien, tout de même!
Bonne journée!


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Le TUTU c'est plus fort que toi... Alors fais comme Clément: adhère!

 
 
A380
Apprenti-pilote
Posté le 08/04/2009 à 22:13:30
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 365
Depuis : 24/03/2009

 

SALUT
EFFECTIVEMENT LE DRAPEAU MAROCAIN A DISPARU DE LA APLATE FORME ALLOPASS. QUE CE QUE JE FAIS AVEC LES 4 CODES QUE JAI ACHETE Y A QUELQUES JOURS
MERCI DE ME REPONDRE


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Sillveolia
Pilote de tests
Posté le 08/04/2009 à 22:15:24
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Messages : 12 554
Depuis : 10/04/2007

 

Faut voir directement avec eux, nous on ne peut rien faire tu les a pas utilisé sur le site

Par contre, evité les majuscules


__________________________
Administrateur Jeu & Forum - Abu-Dhabi


 
 
A380
Apprenti-pilote
Posté le 08/04/2009 à 22:26:23
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 365
Depuis : 24/03/2009

 

mis a part les majiscules que je dois eviter, vous avez bien lit leur e-mail que jai posté il m'ont dit que votre site n'accepte plus les codes achetés auprès du Maroc veuillez voir avec eux!!!
et jai remarqué que sur le site le drapeau marocain a disparu de la plate form alloapass de votre site!!! ainsi que e tarifapplicable !!!
merci de me repondre


__________________________

 
 
A380
Apprenti-pilote
Posté le 10/04/2009 à 13:35:53
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 365
Depuis : 24/03/2009

 

c'est sa quand il s'agit d'un vrai problème aucune réponse.
c'est noté merci , en tout cas j'espère que les marocains ont lu ce poste pour qu'ils se font pas , eux aussi, escroquer par allopass. merci


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palourde53
Apprenti-pilote
Posté le 10/04/2009 à 14:04:48
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Messages : 323
Depuis : 10/02/2009

 

Si il n'y a aucune réponse, c'est qu'il n'y a rien à ajouter Sill t'as tout dit


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hugo123
Commandant
Posté le 10/04/2009 à 14:11:57
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Messages : 2 699
Depuis : 19/07/2008

 

Oui il faut voir sa avec allopass l'équipe d'air start ne peut rien faire c'est le service allopass qui peuvent t'aider


__________________________
Si jamais tu vois un dinosaure, lâche la drogue. Si tu ne prends pas de drogue, cours !
[/b]

 
 
A380
Apprenti-pilote
Posté le 10/04/2009 à 14:28:04
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 365
Depuis : 24/03/2009

 

est ce que je peux savoir qui est ce qui a enlevé le Maroc de la plate-form d'allopass disponible sur votre site? c'est vous ou eux? est ce que c'est vrai ce qu'il ont dit que vous n'acceptez plus les codes en provenance du Maroc?
merci de répondre pour que je puisse leur envoyer un dernier e-mail et savoir ce que je dois faire avec les codes que j'ai acheté le 4 avril .


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Fabelia
Commandant
Posté le 10/04/2009 à 15:38:23
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 4 100
Depuis : 19/03/2007

 

    Citation de AIR ALGERIE :
c'est sa quand il s'agit d'un vrai problème aucune réponse.
c'est noté merci , en tout cas j'espère que les marocains ont lu ce poste pour qu'ils se font pas , eux aussi, escroquer par allopass. merci


tu permets qu'on en parle en équipe ???? alors merci de changer de ton, tang est prévenu, on te répondra quand on en saura plus !!
à part si tu préfères qu'on te réponde n'importe quoi parce que tu veux une réponse rapide ...

--Message édité par Fabelia le 10/04/2009 à 15:44:12--
__________________________

 
 
A380
Apprenti-pilote
Posté le 10/04/2009 à 15:44:20
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 365
Depuis : 24/03/2009

 

c'est pas ça mon problème dur depuis le 4 avril, soit a peu près, une semaine, et si je dois attendre beaucoup et que mon problème sera résolu sa ne me dérange pas. j'attends
merci


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Fabelia
Commandant
Posté le 10/04/2009 à 15:46:16
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 4 100
Depuis : 19/03/2007

 

ca fait pas une semaine ! tu as posté effectivement le 4 mais allopass ne t'a répondu que le 8, alors ca fait deux jours pour nous seulement, étant donné que nous n'intervenons jamais sans réponse d'allopass ! alors si tu veux t'en prendre à allopass qui a mis 4 jours pour te répondre pas de problème, mais nous nous n'y sommes pour rien !! alors merci de nous épargner ce type de commentaire

    Citation de AIR ALGERIE :
c'est sa quand il s'agit d'un vrai problème aucune réponse.

On t'apportera une réponse quand on aura quelque chose de sur et de concret à te dire !

--Message édité par Fabelia le 10/04/2009 à 15:48:59--
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A380
Apprenti-pilote
Posté le 10/04/2009 à 15:52:26
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 365
Depuis : 24/03/2009

 

allopass disent aussi que vous n'acceptez plus des codes en provenances du Maroc c'est rai ça?


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Fabelia
Commandant
Posté le 10/04/2009 à 15:57:27
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 4 100
Depuis : 19/03/2007

 

je ne sais pas du tout air-algerie, c'est pour ca que je te demande de patienter en attendant que quelqu'un qui s'y connaisse puisse répondre
mais t'inquiètes pas, ton soucis est signalé à Tang, il répondra dès qu'il en aura le temps


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A380
Apprenti-pilote
Posté le 10/04/2009 à 16:12:35
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 365
Depuis : 24/03/2009

 

merci beaucoup c'est gentil.
à très bientot


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Tantang
Pilote de tests
Posté le 10/04/2009 à 18:36:03
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 12 202
Depuis : 06/11/2006

 

Je viens de vérifier et les codes pour le Maroc sont bien activés !

Par contre dans le formulaire je ne voit pas le drapeau non plus ...

Je vais contacter Allopass pour leur demander, je te tiens au courant dans ce sujet

EDIT : par contre vu qu'on va être le week end, possible que je n'ai une réponse que d'ici lundi

--Message édité par Tantang le 10/04/2009 à 18:38:43--
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Delavigne
Commandant
Posté le 10/04/2009 à 21:20:16
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Etat du membre Hors ligne
Messages : 3 167
Depuis : 31/03/2007

 

d'ici mardi


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